作爲一(yī)個推廣優化師，您真的了解數據嗎(ma)？世界上有三種謊言：謊言、糟糕透頂的謊言和數據。對于推廣而言，統計思維總有一(yī)天和marketing創意同樣重要。

一(yī)、單一(yī)數據真的值得我(wǒ)(wǒ)們相信嗎(ma)？

若你的B2C網站是專注于賣包包。SEM經理告訴你，這個月SEM的的ROI在預算不變的情況下(xià)提升了23%，你的網站分(fēn)析師告訴你這個月的網站的單均購買額提升了20%，我(wǒ)(wǒ)們對這兩位人才的業績深信不疑。因爲數據證明一(yī)切，而這值得你真正開(kāi)心嗎(ma)？

你有沒有想過SEM推廣中(zhōng)網站的ROI提升的23%、單次購買額提升了20%，真正的原因是什麽？我(wǒ)(wǒ)們理性的設想了幾種可能性：

1、是否是季節性的因素影響：夏天到了，女士們需要換一(yī)些顔色更加靓麗的包包來搭配衣服，換季而導緻單次銷售額加大(dà)，導緻SEM的ROI提升，同時也導緻網站轉化率的提升。

2、也有可能是你的網站分(fēn)析師對商(shāng)品進行了更精準的的相關推薦，使産品的單次購買金額加大(dà)，本來客戶到網站是想買個鍵盤，但你的網站比較人性化，同時合理推薦了相關産品。比如：鼠标、耳機等産品從而導緻單次銷售額增加。通過網站的優化提升自身單次購買額帶動SEM的ROI。

3、還有可能是你的SEM經理仔細分(fēn)析了你的百度或者Google賬戶使所投放(fàng)關鍵詞更加精準，匹配了更對應的landing page從而提高ROI？

4、當然還會有可能你的網站分(fēn)析師使網站的購物(wù)流程更加快捷、方便。使轉化率增加，同樣也提升這兩個數據。

這樣的可能還有無限的多，你完全可以去(qù)想象。所以單一(yī)的數據我(wǒ)(wǒ)們并不能判斷出是因爲市場外(wài)界的原因，還是你員(yuán)工(gōng)努力或不努力的原因。也不能判斷出是哪個部門員(yuán)工(gōng)的功勞。

二、網站平局停留時間，值得參考嗎(ma)？

平均數真的靠譜嗎(ma)？我(wǒ)(wǒ)們要舉一(yī)個例子來理解平均數這個概念：說某城市，有1000個人、年人均收入80W人民币，很NB的收入吧？這個數據給我(wǒ)(wǒ)們的感覺，這個城市的生(shēng)活水平一(yī)定超級棒，一(yī)種悠然自得、富足的生(shēng)活畫面不由得浮現在我(wǒ)(wǒ)們面前。

但當我(wǒ)(wǒ)們去(qù)到這個城市，發現這裏人們的生(shēng)活質量并像我(wǒ)(wǒ)們想象中(zhōng)的那麽美好，大(dà)多數人還未達到小(xiǎo)康。這個時候，我(wǒ)(wǒ)們不僅要懷疑，難道是統計數據出現了問題？但是确實是真實的數據。那麽這是爲什麽？是人民養成了節儉的風氣嗎(ma)？還是什麽？

最後發現這個城市住了兩個“煤老闆”，年收入上億的那種，是他們把人均水平拉高了。所以你相信平均數嗎(ma)？你真正理解平均數嗎(ma)?在中(zhōng)國，我(wǒ)(wǒ)們可以謾罵統計局的人統計的數據不準。但你了解了數據分(fēn)布，你還會謾罵嗎(ma)？

所以對于網站中(zhōng)的平均停留時間，你是怎麽理解的呢？

三、不細分(fēn)我(wǒ)(wǒ)們會看到真相嗎(ma)？

我(wǒ)(wǒ)們知(zhī)道對于網站 landing page 有兩個很重要的指标那就是跳出率和平均停留時間。跳出率就是指到達你這個頁面的人什麽都沒幹就關掉你這個網頁，OH、NO！這絕對不是一(yī)個什麽好消息。

另外(wài)一(yī)個就是平均停留時間是指到達你頁面的人的平均待多長時間。很好理解，當然這個數值越大(dà)，證明你的網站對于客戶越具備吸引力。通過這兩個數值，你可以清晰的知(zhī)道哪個渠道的流量更有價值。

你也可以對網站進行判斷：那些頁面設計對顧客更友好。當然你還可以知(zhī)道，你的那些産品對于顧客更具有吸引力。但是對于SEM，你必須仔細進行數據的細分(fēn)。

比如你百度SEM的跳出率是60%，平均停留時間2min，怎麽樣？還算可以的數據吧。你仔細看了一(yī)下(xià)，發現某個計劃的跳出率是96%，瘋了嗎(ma)？再看看其他計劃的跳出率隻有50%，那麽你優化的重點找到了。所以不要相信總體(tǐ)數據，眼裏隻有“總體(tǐ)”我(wǒ)(wǒ)們是找不出問題的。